Етелеком предлагает тарифы со скоростью 100, 300, 600 и 1000 Мбит/с. Самый доступный — «Тариф 300» (100 Мбит/с) от 300 ₽/мес при подключении на 4 месяца, далее 799 ₽/мес. Тариф 600 Мбит/с — от 400 ₽/мес, далее 999 ₽/мес. Гигабитный интернет (1000 Мбит/с) — от 500 ₽/мес, далее 1299 ₽/мес.

При оформлении подписки на 12 месяцев действуют специальные цены: 300 Мбит/с за 549 ₽, 600 Мбит/с за 699 ₽, 1000 Мбит/с за 799 ₽ в месяц.

Подключение интернета Етелеком занимает 1 день. Оставьте заявку на нашем сайте — менеджер перезвонит в течение 15 минут, уточнит техническую возможность подключения по вашему адресу и назначит удобное время визита монтажника. Подключение бесплатное. Телефон для справок: 8 (812) 384-90-00.

Да. При первом подключении на 12 месяцев по акции «Первая годовая» цены снижаются до 549 ₽/мес за 300 Мбит/с, 699 ₽/мес за 600 Мбит/с и 799 ₽/мес за 1000 Мбит/с. Также доступна подписка на 3, 6 или 12 месяцев со скидкой до 30%: чем дольше период, тем выгоднее ежемесячная плата.

Етелеком заявляет скорости до 100, 300, 600 и 1000 Мбит/с. Реальная скорость по Wi-Fi зависит от модели роутера, количества подключённых устройств и особенностей помещения (стены, металлоконструкции могут снижать скорость более чем на 25%). Для достижения максимальной скорости рекомендуется использовать современные роутеры с поддержкой Wi-Fi 5/6 и подключать устройства кабелем.

Нет, роутер можно купить у провайдера. Етелеком предлагает сертифицированную модель с поддержкой Wi-Fi 6 , Mercusys MR3000X. При подключении нового роутера требуется привязка MAC-адреса в личном кабинете или через техподдержку. Рекомендуется выбирать роутеры с поддержкой 2,4 и 5 ГГц и минимум 2 антеннами.

Да, техническая поддержка Етелеком работает 24/7 по телефону 8 (812) 240-20-10. Клиентский отдел принимает звонки с 09:00 до 22:00. Центр приёма абонентов на ул. Софьи Ковалевской, д. 12 к. 2 работает пн–пт с 10:00 до 19:00. Также доступен личный кабинет и мобильное приложение для iOS и Android.

Да, у Етелеком есть опция «Отпуск» — можно приостановить услуги на срок до 60 дней. Это удобно, если вы уезжаете и не планируете пользоваться интернетом. Оформить опцию можно в личном кабинете или обратившись в поддержку.

Сменить тариф можно самостоятельно в личном кабинете или позвонив в поддержку. Важно: перед переходом на более высокую скорость необходимо проверить техническую возможность — параметры подключения должны соответствовать требованиям как со стороны провайдера, так и с вашей (роутер, кабель). Новый тариф начинает действовать с новой расчётной даты.

Да, Етелеком предоставляет услугу интерактивного ТВ «ЕТ Медиа». Одна учётная запись работает на 5 устройствах, доступна функция отмотки эфира, пауза, персонализированные профили для членов семьи и родительский контроль. Приложение доступно для Smart TV Samsung (с 2017 г.), LG (webOS 3.0+), Android TV, а также для смартфонов и планшетов на Android и iOS.

Оплатить услуги можно через личный кабинет на сайте etelecom.ru, через мобильное приложение, на сайте без входа в кабинет, а также через СБП (Систему быстрых платежей). При оплате через СБП участникам программы xБонус начисляются двойные баллы. При подключении подписки на 6 и 12 месяцев также начисляются бонусные баллы.

Етелеком — один из крупнейших провайдеров Санкт-Петербурга, представлен почти в каждом районе города. Рейтинг на ethome.ru — 4,8 из 5. Абоненты отмечают доступные цены, стабильную работу интернета и вежливую поддержку. Возможны перебои с подключением в отдельных домах — в таких случаях рекомендуется обращаться в круглосуточную техподдержку 240-20-10 для диагностики.

Етелеком использует проводные технологии подключения (Ethernet-кабель до квартиры). Для работы интернета необходима привязка MAC-адреса оборудования в сети провайдера. В некоторых случаях возможно подключение через оптоволокно. Точную технологию и техническую возможность подключения по вашему адресу уточняет менеджер при оформлении заявки.